Wichtiger Hinweis
Mit dem Start in die Freibadsaison 2024 haben wir ein neues Kassensystem eingeführt. Einen Überblick über unser neues Ticketsystem finden Sie hier.
Neue Wert-, Saisonkarten und Gutscheine können Sie in unserem Online-Shop, vor Ort bei den Stadtwerken sowie im Freibad bzw. Hallenbad (je nach Saison) buchen.
Die bisher gültigen Wert-, Saisonkarten und Gutscheine der Neuburger Bäder können an der Bäder-Kasse durch unsere Mitarbeiter*innen kostenfrei, mit Begleitschreiben entgegengenommen werden – das Restguthaben wird zurück überwiesen. Selbstverständlich können Sie dort auch gleich Ihre neue Karte erwerben.
Informationen zur Rückgabe Ihrer alten Karten & Gutscheine mit Erstattung des nicht aufgebrachten Guthabens finden Sie hier.
Überblick zum neuen Ticketsystem
Und so funktioniert’s:
Rückgabe alter Wertkarten & Gutscheine
Um Ihre alten Wert- und Saisonkarten sowie Gutscheine mit nicht aufgebrauchtem Restguthaben bzw. Pfand zurückzugeben, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Persönliche Rückgabe bei den Stadtwerken Neuburg
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- Bitte füllen Sie das Abgabeformular vollständig aus. Sie können dieses über den Download-Button unten herunterladen und vorab zuhause an Ihrem Computer oder manuell ausfüllen oder sich vor Ort ein Formular geben lassen.
- Geben Sie die Karte / den Gutschein zusammen mit dem vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Formular bei unseren Mitarbeitenden ab.
- Sie erhalten eine Empfangsbestätigung von unseren Mitarbeitern.
- Ihr Guthaben inkl. Pfand wird anschließend auf das von Ihnen angegebene Konto zurückerstattet.
- Postalischer Versand an die Stadtwerke Neuburg
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- Bitte füllen Sie das Abgabeformular vollständig aus. Sie können dieses über den Download-Button unten herunterladen und vorab zuhause an Ihrem Computer oder manuell ausfüllen.
- Senden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular mit Karte/Gutschein in einem ausreichend frankierten Umschlag an:
Stadtwerke Neuburg, Heinrichsheimstr. 2, 86633 Neuburg an der Donau - Ihr Guthaben inkl. Pfand wird anschließend auf das von Ihnen angegebene Konto zurückerstattet.
- Bei Versand an die Stadtwerke kann Ihnen keine Empfangsbestätigung ausgestellt werden. Eine Rücksendung per Post erfolgt somit auf eigene Gefahr.
- Persönliche Rückgabe im Freibad bzw. Hallenbad (je nach Saison)
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- Bitte füllen Sie das Abgabeformular vollständig aus. Sie können dieses über den Download-Button unten herunterladen und vorab zuhause an Ihrem Computer oder manuell ausfüllen oder sich vor Ort ein Formular geben lassen.
- Geben Sie die Karte / den Gutschein zusammen mit dem vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Formular bei unserem Bäder-Team ab.
- Sie erhalten eine Empfangsbestätigung durch das Bäder-Personal.
- Ihr Guthaben inkl. Pfand wird anschließend auf das von Ihnen angegebene Konto zurückerstattet.
Saisonkarten
Ohne Wartezeit ins Freibad – mit der Saisonkarte!
→ Für Vielschwimmer, Ruhesuchende und alle, die die Natur und das „Brandlbad“ lieben
Die Saisonkarten sind zur Sommersaison in unserem Online-Shop, bei den Stadtwerken Neuburg vor Ort sowie am Automaten im Freibad | Brandlbad erhältlich.
Beim Online-Kauf erhalten Sie für den Eintritt in das Bad einen QR-Code, mit dem Sie direkt zum Drehkreuz gehen können und über das Scannen des QR-Codes Einlass erhalten.
Für Ihre Saisonkarte können Sie sich auch eine physische Karte ausstellen lassen. Lassen Sie hierfür Ihren QR-Code einfach bei den Stadtwerken Neuburg oder an der Kasse der Neuburger Bäder auf eine Karte übertragen. Für die physische Karte fällt dann noch ein Pfand in Höhe von 5,00 EUR an.
| Unsere Saisonkarten | Euro |
|---|---|
| Erwachsene | 120 € |
| Ermäßigte** | 60 € |
| Geräteschränke | 20,00 € |
Kleinkinder bis 5 Jahre haben freien Eintritt!
Eine Verlängerung der Karte für die nächste Saison kann am Automaten der Neuburger Bäder vorgenommen werden oder – nach Einrichtung und Verknüpfung des Kundenkontos (Informationen zum Vorgehen finden Sie hier) – online von zuhause über unseren Online-Shop.
AGB ́s
- Saisonkarten sind nicht übertragbar
- Saisonkarteninhaber mit unrechtmäßig erworbenen ermäßigten Karten ohne gültigen Nachweis droht Hausverbot
- Stichproben werden vom Sicherheitspersonal vorgenommen
- Ersatzsaisonkarten können mit dem Kassenbeleg der gebuchten Karte ausgestellt werden. Diesen Kassenbeleg erhalten Sie automatisch beim Buchen Ihrer Saisonkarte am Automaten oder beim Kauf in den Stadtwerken. Verlorengegangene Saisonkarten können nur mit dem dazugehörigen Beleg oder nach erfolgreicher Verknüpfung mit dem Kundenkonto per E-Mail an die Stadtwerke Neuburg gesperrt werden!
- Defekte Karten werden bei sachgemäßer Behandlung getauscht. Kein Beleg → keine Ersatzsaisonkarte!
Vorteilskarten
Eintritt ohne Wartezeit (nur bei Einzeleintritt für Erwachsene)
→ Für begeisterte Schwimmer und Besucher der Neuburger Bäder
→ Guthaben aufbuchen und bis zu 20% Bonus* bekommen
Regelmäßiges Bahnen ziehen oder der Gang in die Sauna sind für Sie oder Ihre Liebsten keine Fremdwörter und gehören zum Alltag?
Wie wäre es dann mit einer Vorteilskarte der Neuburger Bäder?
Entscheiden Sie sich für die Vorteilskarte für 300 € und freuen Sie sich über 20% Rabatt oder wählen Sie die Vorteilskarte für 200 € mit 15% Rabatt bzw. für 100 € mit 10% Rabatt auf den Eintrittspreis. Der jeweilige Rabatt wird automatisch beim Bezahlen am Automaten abgezogen. Die Karten können jederzeit wieder neu aufgeladen werden. Dem bargeldlosen Besuch steht also nichts mehr im Weg.
Die Vorteilskarten sind in unserem Online-Shop, bei den Stadtwerken Neuburg vor Ort sowie am Automaten der Bäder erhältlich.
Beim Online-Kauf erhalten Sie für den Eintritt in das Bad einen QR-Code, mit dem Sie direkt zum Drehkreuz gehen können und über das Scannen des QR-Codes Einlass erhalten.
Für Ihre Vorteilskarte können Sie sich auch eine physische Karte ausstellen lassen. Lassen Sie hierfür Ihren QR-Code einfach bei den Stadtwerken Neuburg oder an der Kasse der Neuburger Bäder auf eine Karte übertragen. Für die physische Karte fällt dann noch ein Pfand in Höhe von 5,00 EUR an.
Ein Umtausch kann nur bei vollständig entleerten Wertkarten bei den Stadtwerken erfolgen.
Die Preise für die Vorteilskarten sind wie folgt (bei physischer Karte zzgl. 5,00 € Kartenpfand):
| Vorteilskarte | Aufladung | Rabatt auf den Eintrittspreis* |
| Vorteilskarte 100 € | 100,00 € | 10% |
| Vorteilskarte 200 € | 200,00 € | 15 % |
| Vorteilskarte 300 € | 300,00 € | 20 % |
*der Rabatt wird beim Bezahlen mit Ihrer Vorteilskarte am Automaten automatisch abgezogen.
Für einen ermäßigten** Erwachsenen-Tarif beim direkten Zutritt mit der Vorteilskarte über das Drehkreuz, müssen Sie dies unter Vorlage einer Ermäßigungsberechtigung bei den Stadtwerken Neuburg oder den Neuburger Bädern vor Ort freischalten lassen.
Die Vorteilskarte ist ein übertragbares Zahlungsmittel.
Bei einem Einzeleintritt für Erwachsene können Sie damit direkt zum Drehkreuz gehen und Ihre Karte am Lesegerät scannen. Benötigen Sie einen ermäßigten Tarif oder Eintritt für mehrere Personen, können Sie die gewünschten Tickets an der Kasse oder dem Automaten der Neuburger Bäder auswählen und diese mit Ihrer Vorteilskarte bezahlen.
Ein Aufladen der Karte kann am Automaten der Neuburger Bäder vorgenommen werden oder – nach Einrichtung und Verknüpfung des Kundenkontos (Informationen zum Vorgehen finden Sie hier) – online von zuhause über unseren Online-Shop.
Ermäßigungen
**Ermäßigter Eintritt gilt für:
- Kinder und Jugendliche von 6 bis 17 Jahren
- Schüler und Studenten
- Schwerbehinderte ab 50%
- Sozialhilfeempfänger und Arbeitslose
- Bundesfreiwilligendienstleistende
- Besitzer der Ehrenamtskarte Bayern oder Vergleichbares ab 18 Jahre nach Vorlage des entsprechenden Nachweises
Verkaufsstellen
Montag – Donnerstag von 8.00 bis 12.00 Uhr & 14.00 – 16.00 Uhr
Saisonabhängig nach Öffnung der Bäder:
Mai & September:
Mo – So von 10.00 – 19.00 Uhr
Juni, Juli, August:
Mo, Mi, Do, Sa, So von 8.00 – 20.00 Uhr
Di, Fr von 7.00 – 20.00 Uhr
| Montag** | geschlossen | |
| Dienstag | 09.00 – 22.00 Uhr | |
| Mittwoch | 07.00 – 22.00 Uhr * | |
| Donnerstag | 09.00 – 22.00 Uhr | |
| Freitag | 09.00 – 22.00 Uhr | |
| Samstag | 09.00 – 20.00 Uhr | |
| Sonntag +Feiertag | 09.00 – 20.00 Uhr |
Verknüpfung des Kundenkontos
Möchten Sie Ihre Vorteilskarte bequem von Zuhause aufladen oder Ihre Saisonkarte online verlängern?
Dann ist eine Verknüpfung Ihrer Karte mit Ihrem Kundenkonto notwendig.
Nach erfolgreicher Verknüpfung können Sie außerdem jederzeit eine Historie über Ihre Besuche, Abbuchungen usw. bei uns einsehen.
Um Ihre Karte mit Ihrem Kundenkonto verknüpfen zu können, wird ein Aktivierungscode benötigt.
Diesen können Sie bei den Stadtwerken oder an der Kasse der Neuburger Bäder anfordern.
Hierzu wird der QR-Code oder die bereits ausgegebene Plastikkarte an der Kasse eingelesen und per Knopfdruck ein Aktivierungscode über den Quittungsdrucker ausgegeben. Diesen Code müssen Sie dann in Ihrem Konto im Onlineshop eingeben – somit wird die Karte mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft.